Nerobet sayfasında bir görsel eski görünüyorsa veya düzen beklediğiniz gibi açılmıyorsa “tarayıcı verilerini temizleyin” önerisiyle karşılaşabilirsiniz. Ancak bu ifade tek bir işlemi anlatmaz. Önbellek, çerezler, site depolaması ve tarama geçmişi farklı veri türleridir. Ne sorunu araştırdığınızı belirlemeden hepsini birden silmek, gerekli olmayan başka bilgileri de kaldırabilir.
Önbelleğin ne işe yaradığını bilin
Firefox açıklamasına göre önbellek, ziyaret edilen sitelerdeki görsel, betik ve benzeri dosyaları geçici olarak tutarak sonraki açılışları hızlandırabilir. Dolayısıyla bir görselin eski kopyasıyla ilgili şüphe duyduğunuzda önbellek kavramı ilgili olabilir. Fakat her görünüm sorununun önbellekten kaynaklandığı sonucunu çıkarmayın; dosya, bağlantı veya sayfa düzeni de incelenebilir.
Örneğin Nerobet'te yalnız bir kart resmi eksikse önce kartın başlığı ve metninin açılıp açılmadığına bakın. Bütün tarama geçmişini silmek bu sorunun nerede olduğunu göstermez. Önce aynı alanı bir kez yenileyip gözlemlemek ve hangi parçanın eksik kaldığını not etmek daha sınırlı bir başlangıçtır.
Çerezleri hesap kaydıyla karıştırmayın
Mozilla'nın çerez açıklaması, bu verilerin site tercihleri ve oturum durumu gibi bilgiler tutabildiğini belirtir. Çerez veya site verisini kaldırmak, tarayıcınızda saklanan bu tercihleri etkileyebilir. Buna karşılık bir web hizmetindeki hesabın kendisini silmek farklı bir işlemdir. Tarayıcıdaki temizleme penceresini hesap kapatma ekranı gibi yorumlamayın.
Nerobet rehberinden başka bir adrese geçtiyseniz iki alanın verilerini aynı siteye aitmiş gibi topluca düşünmeyin. Temizleme menüsünde hangi alan adını seçtiğinize bakın. İlgili sayfa için işlem yaparken başka sitelere ait kayıtları kaldırmanız gerekmeyebilir. Özellikle aynı cihazda farklı kişiler kullanıyorsa kapsamı baştan konuşmak daha düzenli olur.
Silmeden önce seçimi okuyun
Tarayıcının temizleme penceresinde hangi veri türlerinin seçili olduğunu ve zaman aralığını kontrol edin. “Her şey” seçeneği ile tek bir siteye ait veri yönetimi aynı kapsamda değildir. Firefox ayrıca belirli sitelerin depolama alanını yönetmeye yönelik seçenekler sunar. Bir sorunu incelemek için hangi seçeneğe ihtiyaç duyduğunuzu bilmeden onay vermeyin.
Devam etmek istediğiniz açık metinler, kaydetmediğiniz form alanları veya notlar varsa önce bunları gözden geçirin. Bir temizleme işlemi sonrasında sayfayı yeniden açmanız ya da tercihleri tekrar seçmeniz gerekebilir. Neyi kaldırdığınızı kısa bir notla kaydetmek, sonraki denemede aynı geniş işlemi boş yere tekrarlamanızı önler.
Sonucu tek bir soruyla ölçün
Bir değişiklik denediyseniz ardından yalnız başlangıçtaki sorunu kontrol edin: eksik resim geldi mi, sayfa düzeni düzeldi mi? Başka bir konu hakkında sonuç çıkarmak için bu tek gözlem yeterli değildir. Önbellek temizlemenin hesap onayı, kampanya uygunluğu veya bir işlemin tamamlanması üzerinde kesin sonuç sağlayacağını varsaymayın.
Görsellerle ilgili dar bir sorun için görsel yükleme rehberini kullanabilirsiniz. Sorunu başkasına tarif etmeniz gerekiyorsa güvenli ekran görüntüsü hazırlayıp yalnız denediğiniz adımları ve gördüğünüz sonucu anlatın. Kontrolün amacı tarayıcı verilerini sürekli silmek değil, sorunun kapsamını anlaşılır biçimde daraltmaktır.